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，希望能够帮助到您
。

⑴ 、安全标准化的国家标准；（导则
、实施指南、评分办法 、证书、牌匾等）

⑵
、安全标准化的考评办法；（考评机构、内部自评 、外部考评
、等级认定、公告后发证授牌 、五级最低
、一级最高）

⑶、安全标准化的激励与约束措施；（三级以上直接换证 、六个月内可代替现状评价； 2010年底以后换证者必需达到最底等级
、2013年底未达标者吊销安全生产许可证、）

⑷ 、统一大纲培训
、统一软件考评；

⑸、每三年一次外部考评 、每年一次内部自评、发生死亡及重大事故应重新外部考评；

⑹
、以独立生产系统为考评单位、三项指标最低定级；多个系统以最低定级；

⑺ 、尾矿库为非正常库不得参评；

安全标准化的五个支撑体系

1
、技术支撑体系；

2、考评标准体系；

3 、标准化培训体系；

4
、激励约束体系；

5、信息交流体系；

安全标准化系统需要制定的制度：

1 、方针和目标管理制度：方针的制定
、发布、传达 、评审与修订；目标的考核评价。

2
、法律法规管理制度：意识识别；需求识别与获取；融入、评审与更新 。

3 、责任制管理制度：制定、沟通
、培训、评审。

4 、机构设置与人员任命管理制度：人员任命要求
、任命的更新、任命书；安委会的构成 、会议记录
。

5
、员工参与管理制度：收集并反馈员工关注的安全事项；确保员工获得参与安全活动的机会；确保员工的拒绝权。

6、安全生产规章制度的管理制度：制度的产生 、使用
、评审、修订和控制 。

7 、外部联系
、内部沟通与合理化建议管理制度：对象；事项；投诉的处理；建议的收集与处理要求
。

8、管理评审制度：人员组成 、评审输入与结果处理。

9、供应商/承包商管理制度：选择
、评价与管理 。

10、安全认可与奖励管理制度：修订安全奖惩制度
。

11 、工余安全管理制度：

12
、危险源辨识与风险评价管理制度：评价方法；范围；流程；风险控制原则；结果文件化；定期回顾。

13、关键任务识别与分析管理制度：方法；范围；程序；作业指导书；定期回顾 。

14 、任务观察管理制度：方法；范围；程序；要求 
。

15
、安全教育培训管理制度：员工意识识别与提升；培训需求识别；培训计划编制；培训效果评估。

16、设计管理制度：资质；设计审查；技术交底 。

17 、采矿工艺管理制度：

18
、生产保障系统管理制度：运输与提升；供配电；通风；防排水；防灭火
。

19、变化管理制度：风险评价；审批；存档。

20 、设备设施管理制度：特别注意维护管理 。

21
、现场安全管理制度：紧急撤离；顶板；采空区；地表塌陷区；井巷、硐室维护与报废；照明；安全警示标志。

22 、作业过程管理制度：凿岩；爆破；支护；提升运输；通风；充填；交接班
。

23、劳动防护用品管理制度：

24
、职业卫生管理制度：人员；设施；危害监测与控制要求；健康监护。

25、人机工效管理制度：姿势；工具；环境 。

26 、安全投入管理制度：经费提取
、使用与财务管理要求
。

27、安全科技管理制度：

28 、工伤保险管理制度：

29
、安全检查制度：范围；类型；内容；频率；人员要求；信息处理。

30、纠正和预防措施管理制度：

31 、应急管理制度：

32
、事故/事件管理制度：报告；调查；分析；回顾 。

33、绩效测量管理制度：内容与计划；人员能力；过程要求；记录；沟通与回顾
。

34 、系统内部评价管理制度：

安全生产标准化基本规范资料

4.1负责人与责任

1.企业主要负责人的安全承诺书

2.开展安全标准化工作的文件

3.从业人员学习
、参与安全标准化活动的记录

4.企业安全生产方针目标的文件

5.企业各机构、部门 、人员的职责文件

6.根据安全责任考核制度，定期考核的有关考核记录

7.安全费用的提取和使用 情况的有关记录、台账

8.人员工伤保险记录

4.2 风险管理

1.安全评价报告

2.风险评价程序文件及记录

3.主要危险
、有害因素档案

4.重大安全隐患治理方案

5.重大危险源档案 ，并有定期检测、评估记录

6.重大危险源应急预案

4.3法律法规与安全管理制度

1.安全生产规章制度

（1）安全生产责任制度；

（2）安全培训教育制度；

（3）安全检查和隐患整改管理制度；

（4）安全检维修管理制度；

（5）安全作业管理制度；（如：动火，高处作业
，吊装等）

（6）危险化学品安全管理制度；

（7）设备设施安全管理制度；

（8）安全投入保障制度；

（9）劳动防护用品（具）和保健品发放管理制度；

（10）事故管理制度；

（11）职业卫生管理制度；

（12）仓库 、罐区安全管理制度；

（13）安全生产会议管理制度；

（14）安全生产奖惩管理制度；

（15）防火
、防爆、防尘 、防毒管理制度；

（16）消防管理制度；

（17）新建
、改建、扩建工程“三同时
”制度；

（18）特种作业人员管理制度；

（19）相关方安全管理制度；

（20）危险化学品事故应急救援预案。

2.法律法规 、标准清单

3.企业与上级部门
、企业内部各职能部门、各级人员签定的安全目标责任书

4.岗位安全操作规程

4.4 安全培训教育

2.管理人员 、特种从业人员
、其他从业人员的培训记录或安全资格证，新从业人员的三级教育卡

3.班组日常安全教育、活动计划和记录

4.安全培训教育计划 ，所有从业人员的安全培训教育档案
，安全培训教育记录，培训总结

4.5 设备设施

1.项目安全评价及相关审批资料 、检查记录

2.建设项目各阶段资料及审查报告

3.生产、存储设备设施台帐
、记录档案

4.特种设备、安全防护设施定期检测 、检查和维护保养记录

5.设备设施停工检维修方案
、记录档案

6.日常性检维修作业任务书

7.安全废弃和处置管理制度

4.6 作业安全

1.作业许可证管理制度

2.作业许可证及记录

3.承包商提供国家规定的相关资质复印件 ，作业人员证件复印件

4.与承包商签订的安全承诺书或安全协议书

5.供应商提供的危险化学品安全生产许可证、危险化学品包装物 、容器定点生产企业证书等有关资质证书复印件

6.承运单位提供的相关部门认定的资质证书复印件
，有关运输人员的上岗资格证

7.变更管理制度，《变更申请表》和《变更验收表》的台帐

8.执行“操作工的六严格”规定的运行记录

4.7 产品安全与危害告知

1.所有可能接触和产生的危险化学品（包括产品
、原料和中间体）的

普查、分类档案

2.危险化学品的安全技术说明书和安全标签

3.应急咨询电话号码或者委托代理协议

4.8 职业危害

1.有毒有害作业场所的定期检查和记录

2.职业卫生档案（含职业病危害因素检测）

3.职业安全卫生防护设施及个体防护用品管理台帐

4.健康监护档案

4.9 事故与应急

1.事故调查报告 、处理台帐

2.根据风险评价结果 ，针对潜在的事件和突发事故编制的事故应急救援预案

3.应急救援预案定期演练报告及过程记录

4.10 检查与绩效考核

1.各种检查形式的《安全检查表》

2.综合检查
、专业检查、季节性检查和日常检查的记录和台帐

3.安全隐患清单（包括原因分析和整改措施内容）及整改情况档案

4.每年一次的自评报告

5.绩效考核制度文本
，定期考核记录

需准备的制度 、台帐（档案）
、记录、清单：

制度（25）：

1.安全责任考核制度

2.安全废弃和处置管理制度

3.作业许可证管理制度

4.变更管理制度

5.绩效考核制度

6.安全生产规章制度

（1）安全生产责任制度；

（2）安全培训教育制度；

（3）安全检查和隐患整改管理制度；

（4）安全检维修管理制度；

（5）安全作业管理制度；（如：动火，高处作业 ，吊装等）

（6）危险化学品安全管理制度；

（7）设备设施安全管理制度；

（8）安全投入保障制度；

（9）劳动防护用品（具）和保健品发放管理制度；

（10）事故管理制度；

（11）职业卫生管理制度；

（12）仓库 、罐区安全管理制度；

（13）安全生产会议管理制度；

（14）安全生产奖惩管理制度；

（15）防火、防爆
、防尘、防毒管理制度；

（16）消防管理制度；

（17）新建 、改建
、扩建工程“三同时 ”制度；

（18）特种作业人员管理制度；

（19）相关方安全管理制度；

（20）危险化学品事故应急救援预案 。

台帐（档案）（18）:

安全费用台帐

主要危险、有害因素档案

重大隐患项目档案

重大危险源档案

所有从业人员的安全培训教育档案

生产设备设施台帐

生产设施技术档案

特种设备台帐和档案

存储设备设施台帐

检维修档案

变更管理的台帐

危险化学品档案

职业卫生档案（含职业病危害因素检测）

职业安全卫生防护设施及个体防护用品管理台帐

健康监护档案

事故台帐

综合检查 、专业检查
、季节性检查和日常检查的台帐

安全隐患整改情况档案

记录（10）：

从业人员学习、参与安全标准化活动的记录

所有从业人员培训教育记录

班组安全活动记录

所有安全培训教育记录

作业许可证审批记录

执行“操作工的六严格”规定的运行记录

变更后的培训记录

作业场所的定期检查的记录

应急救援预案定期演练过程记录

综合检查 、专业检查
、季节性检查和日常检查的记录

清单（3）：

法律法规、标准清单

安全隐患清单（包括原因分析和整改措施内容）

岗位安全操作规程清单

需取证 、送检的项目：

企业主要负责人
、安全管理人员的安全资格证书

特种作业人员的特种作业操作资格证书

特种设备的检测：锅炉、压力容器（含气瓶） 、压力管道、电梯
、起重机械

防雷接地的检测

建峰安保

办公室年度工作总结精选

安全生产基础档案制度范本（精选4篇）

　在现在的社会生活中
，制度的使用频率呈上升趋势，制度一经制定颁布 ，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据
。那么制度的格式
，你掌握了吗？下面是我精心整理的安全生产基础档案制度范本，希望对大家有所帮助。

安全生产基础档案制度1

　 第一条目的

　安全档案管理是安全管理的基础之一 ，是动态掌握安全生产管理的重要资料
，也是检查考核落实安全生产管理各项制度的依据，为提高安全生产管理水平 ，特制定本制度 。

　 第二条管理职责

　项目部安全档案的管理应按照各部门职责及工作范围分类归档
，部门负责人为本部门安全档案责任人
。

　1、办公室是管理体系文件及其它有关的资料的管理部门，负责管理体系文件及资料的收发 、登记
、和归档管理。

　2、安全管理部门负责职业健康 、安全生产方面的文件及相关记录的管理 。

　3
、生产技术部门负责工程质量、工程技术 、安全技术措施文件的`管理。

　4
、设备管理部门负责设备及其安全装置的出厂资料、检测报告 、维修检查记录档案的建立
、收集和归档工作
。

　 第三条安全档案包括以下内容

　1、安全管理机构设置及人员配备资料；

　2 、各部门、各岗位安全生产职责 ，安全责任书签订资料；

　3
、年度安全工作计划、部署
，各种安全活动资料；

　4 、各种安全管理制度
、安全操作规程；

　5、安全生产应急预案及演练记录；

　6 、安全设施
、器材台帐及检查、维修保养记录；

　7 、安全生产费用使用计划
、提取使用情况资料（附票证复印件）；

　8、安全会议记录 、会议签到记录；

　9
、安全检查、巡查记录；

　10 、安全隐患及其整改记录；

　11、安全宣传教育培训情况资料；

　12
、危险源识别与风险告知记录；

　13、特种作业人员管理台帐；

　14 、安全技术交底记录；

　15
、安全技术措施和专项施工方案编制与审批情况；

　16、安全事故报告及调查处理记录；

　17 、考核及奖惩情况记录；

　18
、电气、机械设备管理资料（含设备维修保养 、检测
、使用情况等资料）

　19、其他与安全有关的情况。

　 第四条管理要求

　1 、安全档案应分门别类，按时间顺序（以年度为界）装订成册 ，编写好文件目录
，档案盒
、脊背、标签（及目录）形式要统一 。（参考格式见附件）

　2 、档案内容可根据项目部具体情况进行调整，档案文件要符合国家公文格式和书写标准
。

　3、在收集安全生产管理资料时 ，项目部各部门应当全力支持配合，必须按要求按时上报有关报表
、记录及各种资料
，并协助做好文件材料的收集、整理和归档工作。

　4 、安全档案资料要规范齐全
、科学管理、便于查找 。

安全生产基础档案制度2

　为建立公司车辆技术信息化管理系统，实现车辆全过程监督 ，完善营运车辆技术管理
，推动企业发展制定本制度
。

　一 、严格按档案管理要求建立健全各种基础资料档案，实行一车一档 ，一人一档。档案资料做到真实
、有效、完整 。

　二 、公司生产技术处负责车辆档案及相关技术资料的收集
、整理、存档工作
，由专人进行管理
。

　三 、公司安全处负责各类法律法规
、安全制度、安全事故统计等资料的收集 、整理、存档工作，由专人进行管理。

　四
、公司车队负责驾驶员档案及相关人事资料的收集、整理 、存档工作 ，由专人进行管理 。

　六
、各部门收集整理相关基础档案资料完毕后
，移送公司生产技术处归口管理，并由专人进行装订、归档和保存
。

　七 、档案基础资料管理信息 ，必须实现从车辆购置到退出市场的全过程监督
，及时进行收集
、整理、更新，确保档案资料完整性。

　八 、基础档案资料要分类存档保管 ，并设立专门的档案保存地点，严防损坏
、遗失 。

　九、档案资料借出必须办理相关登记手续
，并填写《借阅单》，经公司主要领导审批同意后方可借阅。

安全生产基础档案制度3

　根据眉山市运管处 、东坡区运管所安全生产状况评估
、安全生产动态考核要求 ，并确保安全档案资料安全保密和有效利用
，规范安全基础资料管理，特制定本制度
。

　一、安全生产基础档案分类

　（一）安全生产领导机构和管理机构基础档案；

　（二）安全管理制度 、操作规程以及应急预案等档案；

　（三）安全检查档案；

　（四）安全排查与治理档案；

　（五）安全教育和培训档案；

　（六）生产安全事故档案；

　（七）安全生产基础投入档案；

　（八）应急救援档案；

　（九）安全文化档案；

　（十）安全生产会议、例会档等。

　二
、安全生产基础档案管理要求

　（一）档案保管人员：公司安全管理部门按要求建立安全生产基础档案资料 ，并落实专人整理和保管
，档案室不允许外人进入并查阅 。

　（二）档案收集及整理：所有的安全基础资料，包括安全文件、会议记录 、活动开展记录
、安全生产宣传资料、活动开展相关照片 、安全检查及隐患整改记录
、生产安全事故资料以及其他日常工作开展记录 ，统一交由专门的安全生产基础档案管理人员统一整理和保管
。

　（三）档案借阅及查阅：

　1、建立档案借阅及查阅登记薄
，严格履行借阅 、查阅手续，外单位人员借阅
、查阅档案 ，须持单位介绍信
，并经本单位领导批准。

　2、凡本公司工作人员因工作需要均可查阅公司的安全档案资料，如需借阅须经分管领导同意批准 。

　3 、借阅档案一般不得超过三天 ，如需续借，需办理续借手续
，借出的档案应完整归还，并及时作注销登记
。

　4
、查阅档案只能查阅指定的档案内容 ，不准私自摘录、复印 、转借
，不准拆散、勾划
、涂改档案。查阅完毕必须按顺序放回原处 。需复印、抄录档案的，必须经公司领导批准
。

　三 、安全生产基础档案保密要求

　档案管理人员要做好档案资料的汇集和整理 ，对机密档案
，应按有关规定，严格控制范围 ，办好登记手续。非档案管理工作人员不得私自查阅档案资料 。

　四
、公司安全管理部门要严格按“四不放过
”原则建立事故及源头安全生产事故档案
。必须由专人记录好事故经过、对事故责任人的处理以及在保险公司索赔的全过程。做到一个事故独立建档
，记录真实 、完整 。

　五
、遵守保密制度，不得擅自泄露安全档案资料内容及事故有关内容。

　六、每年年初 ，应将上年度安全档案资料全部整理封存
，重新建立新的安全档案
。档案按短期和长期两种，短期的档案资料可在保存三年后销毁 ，长期的必须一直保存。

　七 、本制度从20xx年x月x日起执行 。

安全生产基础档案制度4

　为做好我公司各类安全生产档案资料的归档
、贮存、借阅 、保存等管理工作，有效地保护和利用档案
，根据《档案法》的要求，特制定本制度
。

　 一
、安全生产基础档案的内容

　1、安全生产领导机构和管理机构基础档案：安全生产领导机构和管理机构成立 、相关负责人任的任命和职责、安全管理人员的配备等文件；企业安全生产方针
、目标、工作计划；安全生产目标责任书；安全管理人员登记表及相关证件复印件。

　2 、安全管理制度
、操作规程以及应急预案等档案：发布安全管理制度、操作规程以及应急预案等的文件；安全管理制度 、操作规程以及应急预案等的文件；国家法律法规
、各级政府管理部门的文件等 。

　3、安全检查档案：开展安全检查的文件 、检查方案和计划
、检查记录、检查报告等
。

　4 、安全隐患排查与治理档案：安全隐患排查方案和计划；安全隐患统计；安全隐患治理方案
、效果评估报告等。

　5、安全教育和培训档案：安全教育和培训计划；安全教育和培训的'内容；安全教育和培训记录；安全教育和培训的效果评价资料 。

　6 、道路旅客运输生产安全事故档案：事故起因、经过
、损失等事故描述材料；事故相关各方材料；事故责任认定材料；事故伤亡理赔及处理相关材料等
。

　7、安全生产基础投入档案：安全生产专项资金的使用台帐；安全生产设施设备等固定资产台帐等。

　8 、应急救援档案：突发事件的描述；应急救援方案措施；应急救援投入及效果等情况的资料 。

　9
、安全文化建设档案
。

　10、安安全生产会议 、例会档案等。

　 二
、档案的归档时间

　按月归档 ，档案管理人员于每月30日将以上档案资料分类归档贮存 。

　 三、档案保管管理

　1 、公司安全职能部门
、分公司安全科应设置存放档案的箱柜
，并具备防火、防虫等安全条件。

　2 、归档资料要进行登记，编制归档目录
。

　3
、科学地编制分类法 ，根据分类法
，编制分类目录；根据需要编制专题目录，完善检索工具 ，以便提供利用。

　4、档案要分类
，分卷装订成册，保管要有条理 ，主次分明
，存放科学 。

　5 、安全文书档案管理人员要熟悉所负责的档案资料，了解利用者的需求 ，掌握利用规律
。

　6、根据《档案法》的有关规定及公司实际情况，确定档案保管期限
，每年年终据此进行整理
、剔除。

　7、经确定需销毁的档案，由档案管理员编造销毁清册 ，经公司领导及有关人员会审批准后销毁 。销毁的档案清单由档案员永久保存
。

　8 、严格遵守档案安全保密制度
，做好档案流失的防护工作。

　9
、凡公司工作人员调离岗位前必须做好资料移交工作，方可办理调动手续 。

　 四、档案借阅管理

　1 、安全生产档案未经许可不得外借
、外传 ，外单位人员未经公司领导批准不得借阅
。

　2、外来人员借阅安全文书档案资料
，须经公司安全部门负责人批准，阅档必须在办公室指定的地方 ，不得携带外出
，需要借出档案的，须经公司分管安全的副经理批准。借出档案材料的时间不得超过一周 ，必要时可以续借
，特殊档案还需公司经理签批，方可外借 。

　3 、借阅档案 ，必须履行登记
、签收手续
。

　4、借阅安全生产档案者必须妥善保管，不得任意转借或复印 、不得拆卸
、损污文件
，归还时保证档案材料完整无损。否则，追究当事人责任 。原则上原始资料不得离开档案室（执法部门）除外 ，但应办理严格的借阅手续。

　5、借出档案材料
，因保管不慎丢失时，要及时追查 ，并报告分管部门及时处理
。

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关于综合部年度工作计划

办公室年度工作总结精选5篇

忙碌而又充实的办公室工作已经告一段落了
，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，想必我们需要写好工作总结了。下面是我为大家精心整理的办公室年度工作总结精选 ，希望对大家有所帮助 。

办公室年度工作总结精选篇1

过去的一年里
，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作 ，团结协作 、尽职尽责
，全面发挥参谋助手、服务保障
、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力 ，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：

一、主要工作情况

（一）全心全意做好行政服务工作
，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持
。

办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务 、为部门服务
、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题 ，也是办公室全体成员不懈的追求
，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质 ，逐步转变工作作风
，牢固树立服务意识，全心做好服务 。行政前台 ，事情多
，任务重，既要做好为公司全体员工服务 ，又要兼顾来访接待、来电记录 、会务工作
，还要做好信件收发登记工作
、统一订餐等
。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净 、整洁
、舒适的办公环境 ，前台吃苦耐劳，用心细心
，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕 。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献 ，“5+2”“ 、白+黑 ”到处都有他们接送客户
，保证公司领导
、紧急业务用车的忙碌身影
。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后 ，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时
，为公司所有车辆办理保险、年检 、油卡等后勤保障工作 。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走OA申请程序 ，控制办公用品申请数量
，高效采购
、发放办公用品，做到物尽其用 ，减支降耗
，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里 ，能够“全面、细致
”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持
。

（二）细心做好印章 、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。

办公室工作人员认真做好公司合同章
、业务章的使用和登记
，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性 。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用 ，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记
，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性
。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理 ，日常需要使用时
，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向 ，确保证照使用便利性和安全性 。三是做好公司合同 、协议等文字和内容的审核把关
，最大限度避免公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位 ，以严谨
、认真、精益求精地工作态度
，确保每份涉及公章使用合同 、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关
。

（三）精心组织协调 ，统筹安排各项集体活动。

过去的这一年，办公室以“沟通协调
、监督管理”作为开展工作的切入点
，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合 。一是在组织集团会议等集体活动方面 ，提前做好服务工作
，预先了解活动规格、参与人数 、活动通知
、现场服务、用餐安排 、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作
。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检 ，让员工掌握自身健康状况
，预防疾病发生，提升公司凝聚力 ，以更好地投入紧张工作
，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地
、签约展板、内外沟通 ，有效提升了公司工作效能和社会美誉度 。

二 、工作中尚待改进的地方

办公室工作大都是幕后进行的综合性工作
，工作想“出彩 ”很不容易，想一点不出错却很难
。回顾办公室一年的工作 ，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：

（一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合
、琐碎
，但又不可或缺 。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法 ，还需要不断磨合提升
，在分工和协作中，进一步提高工作效率
。

（二）工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细 ，在一些日常事务工作中
，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏 ，因此要严把细致关
，进一步提升工作细致度 。

（三）管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距
。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行 ，同时缺乏制度执行的监督机制
，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。

三、20__年的工作计划

20__年是公司继续开拓创新 、再续辉煌新的一年 。办公室作为公司的服务部门任重道远
。办公室成员将进一步高标准
、严要求，不断学习 ，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：

（一）加强沟通
，做好领导的助手 。准确理解公司领导意图，做好上情下达 、下情上报工作
。保持与其它部门的充分沟通 ，尽可能了解各项业务的进展情况
，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作 ，真正做好领导的助手。

（二）强化主动意识
，做好各项服务 。在工作中坚持以“服务
”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识 ，提高办事的实效性
，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平
。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性
、偶然性、被动性强 。因此 ，对待各项工作要未雨绸缪
，以工作的超前性 、预见性增加工作的主动性
。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务 。

（三）响应节能减排 ，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排
、减支降耗的号召
。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐
，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用 ，进一步强化派车制度
，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急 ，努力做到有事立办
，急事急办，特事特办 ，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面
，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出 ，加强管理、保证质量 、节省开支、降低成本 。在办公用品的申领方面
，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗
。

办公室年度工作总结精选篇2

一年已经结束 ，办公室在团总支书记____老师，学生会指导老师宣银老师以及各位主席团的指导和带领下
，在各部长相互扶持共同努力下，基本出色的完成本学期的工作任务 ，发挥了自身的工作职能和组织协调能力
，为其他部门活动的顺利进行提供了坚强后盾和后勤保障，完成了学期初的工作计划。

一
、组织协调

办公室作为学生会的桥梁 ，部门在本学期的各部门之间的协调工作上发挥了良好的作用
，得到了老师、主席团 、各部部长及干事的肯定 。并且办公室在学期初制定各部门职责，使各部门清楚自己的职责所在 ，从而使活动有序进行
。并且办公室制定团总支学生会通讯录及艺术院班委通讯录加强部门之间联系
，方便团总支学生会与班级之间进行信息交流，使团总支学生会本学期的工作得以在良好的氛围中进行和开展。

二
、物质保障

另一方面 ，办公室在物品保障上也继承了一贯的传统
，及时按量的完成了任务 。尤其是大一的新干事凭借着高涨的.热情和强烈的责任感，克服了大量的困难 ，保证了团总支学生会一切活动的顺利开展和进行
。

办公室在本学期能够及时地为各部门的各种活动提供相应的物品，保证了各部门活动的顺利开展。同时
，通过一学期的工作，也发现了一定的问题 ，如物品的存放较为混乱
，监督机制不够完善，责任到人没有体现 ，分类不够系统等问题
，这也是办公室下一阶段工作重点改进的地方 。

三、办公室特色活动的开展

自第二届团总支学生会成立以来，办公室承办了艺术院第二届团总支学生会成立大会以及院庆暨年会的颁奖环节 ，并且为突出部门特色
，办公室承办学生干部培训系列活动的办公软件培训，为同学们讲授了office软件中word以及ppt的基本操作和使用 ，为大一新生的计算机基础课程打下良好基础
，并为其今后的软件操作提供知识依据
。

四 、值班制度

办公室继续完善值班制度，规范值班人员的言行 ，如每次例会提前递交给各部长一分会议记录表，值班期间要做好物品借还记录
，随时清点办公室用品等等，体现了良好的精神风貌。

五
、礼仪风采

在艺术院第二届团总支学生会成立大会、班风学风交流会 、院庆暨年会主持人选拔
、艺术院院庆暨年会等一系列活动中 ，办公室下属队伍礼仪队的姑娘们不畏寒冷坚持完成全场的礼仪工作
，用独有的气质展现了艺术院礼仪的风采 。

六、后勤工作

办公室人员在本学期中完成一系列琐碎的后勤事务，如分发工作证 、分发信息资料表以备留档 ，制作组织结构图
、会议记录表等等
，并且在每场活动中办公要及时申请所需物品，如主持人选拔活动中办公室要申请话筒 ，在班风学风建设交流会中办公室要申请假花
，在一二九活动中要申请秒表等等。除了这些办公室还要负责一些人员安排问题，如创新杯科技活动、一二九展板展示办公室负责安排看守展板值班人员
。总而言之 ，办公室的后勤工作琐碎而繁重
，但我们用我们乐观的心态积极去完成每次上级安排的任务。

七 、主任工作总结

本学期以办公室主任的身份为团总支学生会继续工作，感到压力大了、责任也重了 。我本着全心全意为同学服务的团总支学生会根本宗旨 ，带领办公室干事全身心地投入各项活动之中
。在办公室内部，通过开展丰富的活动
、给予干事更多的、更丰富的锻炼机会
，以及加强办公室成员感情等多种举措，维持干事的积极性和热情 ，培养他们的工作能力和责任感
，并着力在维护干事的利益不受到损害，使办公室成为了一个有凝聚力 、有战斗力的团体。

当然 ，在一学期的工作之中还是发现在我自身的很多问题 。首先
，在领导办公室的方面上
。我实行了竞争制度，希望在有任务和工作的时候能够让干事自己把握
、争取机会。虽然初衷是好的 ，但是效果并不理想
，最终一些外向、勇于尝试的同学得到了很多的锻炼机会，而另外一些干事则没能得到太多锻炼的机会 。产生了一些消极情绪
。另一方面 ，办公室本学期的工作并没有为每一位干事提供适合他们特长的锻炼机会
，作为主任我在安排和协调上负有一定责任。此外，在一些大型活动上 ，也有一些细节上的失误，比如院庆暨年会
，由于我本人安排工作失误，细心度不够 ，造成一些物品的丢失 。但我相信
，工作经验的积累以及我个人追求更好的行事准则，这些问题都会尽快的得到解决 ，我也会在一次次历练之中成长起来
。

下学期办公室会继续努力
，尽职尽责完成上级交给的各项任务，我相信我们办公室会成为第二届团总支学生会一道亮丽的风景!

办公室年度工作总结精选篇3

20__年 ，办公室在部领导的指导下
，认真贯彻执行中央及省 、市委组织部门有关精神，紧紧围绕我部中心工作 ，充分发挥办公室搞好服务的职能
，注重发挥参谋助手作用，严抓机关作风建设 ，不断完善工作制度和程序，各项工作迈出新步伐
，圆满地完成了全年工作任务。

一
、20__年工作完成情况

（一）建立健全部机关规章制度 。

办公室在充分征求部机关全体人员意见、建议的基础上，对原有的各项制度进行了认真地修订完善 ，形成了包含《财务管理的有关规定》 、《接待工作的有关规定》
、《车辆管理的有关规定》、《微机耗材管理的有关规定》 、《日常管理的有关规定》等各个方面的17项规章制度
，并编辑成册，人手一本。对值班纪律
、上下班制度、请销假制度等日常管理进一步细化入微 ，并加强督导检查
，确保有制度，有措施 ，有落实
，见实效，使部内各项工作有章可循 ，逐步向规范化 、制度化方向迈进
。

（二）组织开展部机关创先争优活动。

按照全市创先争优活动安排布署
，结合我部实际，在部机关深入开展创先争优活动 。

一是成立了组织部创先争优活动领导小组及办公室；

二是制定了创先争优活动的实施方案；

三是严格按照全市创先争优工作各阶段要求 ，统筹安排，狠抓落实
，圆满完成了创先争优活动各阶段工作任务目标，确保组织部创先争优工作在全市创先争优活动中起到模范带头作用
。

（三）在部机关开展向李林森学习活动。

按照省委组织部关于在部机关开展向李林森同志学习活动的有关要求 ，办公室根据部领导指示精神
，制定了活动实施方案，倡导利用今冬明春在部机关开展以“向李林森同志学习 ，联系群众、服务群众
、促进发展、促进和谐”为主题的组工干部下基层活动 。

（四）开展组工干部轮流讲课活动
。

为扎实抓好学习型机关建设
，部机关决定利用每周五下午组织组工干部轮流讲课。办公室根据科室职能分工不同，安排由部务会成员及科室长授讲相关文件或业务知识；以加强科学业务交流为重点 ，提高了部机关干部的业务能力水平
，也大大的拓宽了机关干部的知识面，增强了工作主动性 。

（五）加强组织协调 ，确保各项工作有序开展
。

一是根据近年来创新性工作多 、重点工作多的实际
，办公室在后勤保障
、车辆保障、会务协调等方面全力配合，确保部机关工作顺利开展；

二是对上级机关及外单位来客 、上级组织部门在我市召开的各种会议 ，本着节约和办事的原则，充分发挥接待工作的“窗口 ”和“桥梁
”作用
，坚持做到安排详尽，招待热情 ，组织周密；

三是扎实认真的做好上级来电来文的收发
、分送、传阅 、归档及催办落实工作
，同时，努力做好信访来访工作 ，确保了部机关各项工作健康有序开展。

（六）做好县乡党委换届和其他后勤保障工作 。

二
、存在的不足

20__年
，办公室在部领导和各科室的支持帮助下，工作取得了新成绩
。同时 ，我们也清醒地看到
，与新形势、新任务的要求相比，与部领导的工作标准与要求相比 ，我们的工作还存在着一定的差距。

一是主动学习意识不强
，虽然办公室接触领导讲话 、报刊杂志等各种文件资料较多，但平时忙于日常事务较多 ，不注重学习和积累 。

二是在执行制度力度不够到位，有时碍于面子迟到两三分钟也不追究责任。

三是信息撰写力度有待进一步加强
。以上问题需要我们在今后的工作中
，采取有效措施，认真研究 ，努力加以解决。

三
、20__年工作打算

一是继续抓好部内创先争优活动的深化和延伸 。继续抓好组织部门“唱响三句话、提升新水平”主题实践活动
，引导组工干部为组织工作奉献 、负责、争光
。

二是根据学习李林森活动实施方案安排，组织部机关干部深入基层联系点 ，切实帮助基层联系点谋划发展思路
，解决难点问题；春节前到基层联系点开展一次访贫问苦
、奉献爱心活动。

三是进一步完善各项规章制度，严格按制度办事 ，积极推进节约型组织部建设 。

四是加强学习
，通过学习领导讲话、报刊杂志等，增强办公室人员的学习意识 ，进一步提高信息撰写水平
。

五是将部机关每周五授课继续抓好落实。

办公室年度工作总结精选篇4

20__年
，多媒体管理各项工作趋于平稳，进展顺利 。管理水平逐步完善 ，工作效率有所提高，服务质量不断提升
。在各级领导和同志们的支持帮助下
，通过办公室全体人员共同努力，辛勤奉献 ，工作取得了一点成绩
，得到了大家的肯定。现将我部门一年的工作做一个总结：

一 、建立健全内部管理制度，逐步构建规范服务模式 ，丰富后勤内涵建设
，顺应学院发展要求 。

办公室今年在业务能力，服务质量等方面进步明显 ，全体同志工作积极努力
，克服困难，恪尽职守 ，团结配合
，严格自觉遵守各项工作规定
。面对教学一线，处理问题文明得体 ，态度诚恳，业务熟练。能够在繁杂
、突发事务中正确处理各种问题 。能够积极踊跃参加学院各项集体活动
，服务意识有所改观，综合素质不断提高；

二、认真细致做好日常工作。

针对我院特点 ，课程相对集中 、密集
，多媒体设备使用频繁，设备操作多由学生来完成 ，校外老师也占有相当比例
，对设备不熟悉，误操作现象时有发生 ，故障频出
，因此，从事前事中事后着手 ，提前计划
，加大巡查力度，及时发现问题,解决问题
。提前做好系统更新升级杀毒工作 ，积极主动解决任课老师授课中课件出现的各种问题，提供技术支持
，指导规范操作。定期检查计算机
、音响系统、中控等设备运行状况；保持话筒 、激光笔使用稳定效果良好；定期清洗更换投影仪过滤网，测查灯泡状况；定期清理电教台；定期对集成设备统一打开检查调试保养 。对设备突发故障做到迅速响应 ，及时排除
，并做好详细记录；

三
、逐步提高设备管理水平
。

今年，我院新配置了“松下 ”无线音响41套 ，投入资金十几万元
，解决了此前老师授课中原设备故障多、效果差等问题。按照后勤部领导指示，根据市场考察调研 ，结合我院现有设备技术特性
，在设备更新 、配置
、淘汰等方面更加规范合理，质量更加稳定 。掌握了解各种设备名称、型号 、性能、生产销售厂家等大量信息数据 ，各项设备及材料的统计
、保管、维护和使用
，项目清晰 、有序
、规范，提高了设备的利用率、完好率 ，为构建多媒体教学设备的经济管理和技术管理平台，为优化 、节约设备资源提供有力的技术支持
，为我院多媒体教学可持续性发展
、保持其合理性、稳定性 、先进性，奠定了基础；

四
、认真完成了我院各区监控系统的维护、检修 、图像查询拷贝工作；

协助相关部门做好多媒体教室的审批
、调配、使用；加强物业值班室有关多媒体教学教具的收发 、保管、登记工作；多次走访各系部等有关部门 ，广泛听取意见
，征求建议；保持与业务厂家的联系协调，解决实际问题；现场巡视中 ，协助做好有关存在安全隐患
、设施损毁、卫生状况等监督工作
，积极配合本部门，齐心协力 ，为我院师生员工创造良好的学习生活环境；

五 、总结一年来的工作
，虽然取得了一定的成绩，但仍存在着一些差距和不足
。

应加强业务理论学习 ，提高自身修养
，增进沟通与交流，面对琐碎事务 ，理清头绪，抓住重点
，工作中耐心细致，注重细节。

新年新气象 ，新年新希望 。总结过去
，保持成绩，改正缺点 ，求真务实
，完善工作
。努力建立一支稳定的
、积极向上的、业务精，服务好的队伍 ，积极主动投入到学院各项工作中去
，以学院教学工作为中心，在上级领导的正确指引下 ，进取奉献
，脚踏实地，更好地为我院广大师生员工服务！

办公室年度工作总结精选篇5

时间就像是抓不住的风 ，一瞬间就消失不见了。它就像风，没有办法停留
，我们也没有办法抓住它 。所以我们唯一能做的就是珍惜那一瞬间，珍惜每一秒
。这一年又在忙碌中悄然逝去 ，在办公室的工作中
，我学会了很多，也改变了自己很多 ，我开始敢去尝试之前不敢想象的事情了
，我也触摸到了之前无法抵达的目标。这些改变了我，让我变得更加成熟稳重了 ，也让我肯定了自己
，更是让那些对我抱有期盼的人收回了欣慰 。在此我想把自己这一年的办公室工作做一次总结，希望可以为接下来的工作做一个好的铺垫。

一 、严谨细致 ，专一专注

在这份文员工作中
，最重要的就是要耐心
、细心
。我们平时处理的都是一些比较琐碎的事情，什么事情都要按部就班的来 ，不然那可能就会出现一些漏洞。虽然文员这份工作看上去简单、轻松，但是整整站在这个岗位上时
，有时候也是让人非常头疼的 。我们办公室占据着公司非常重要的一个位置，而我们每个岗位也应当是非常重要的 ，所以我也告诉自己
，无论是怎么小的事情，都要好好的处理好 ，不要给部门 、给同事们带来困扰
。尽自己所能做好每一件事情
，保持一个严谨细致的态度，对待每件事情要专注专一 ，这是我的原则和标准
，也是我的要求和前进方向。

二
、严抓细节，注重效率

在这个岗位上 ，很多事情都比较的细碎
，所以很多时候我们非常要注重的一个问题就是要抓细节，也要注重效率 。细节有时候就是成败的关键 ，而效率则是我们工作能力的直接体现
。这一年的工作比较的忙碌，所以很多时候都会出现加班的情况
，而很多时候我也发现加班的效率不是很高，不知道是心态上的问题还是当时环境的问题。总之接下来一年我会改正这个问题 ，希望可以在效率上做出一个改变
，让自己变得更加优秀一些，努力提高自己的能力！

三、改正不足 ，提升自我

一年以来
，也有一些小小的问题发生，平时自己很缺乏沟通 ，和同事们 、领导都很少有沟通
，我放在首位的就是自己的工作，我一到公司就是想着怎么把工作完成 ，从而忽略了很多的方面 。作为一名员工
，更作为一个人，不能这么机械的完成每一天
。这是工作也是生活 ，我们更应当灵活一些，这样工作和生活也会更有趣一些。我会改正一些小缺点
，再往后的工作和相处中表现得更好一些，不负大家期望的目光 ，也不负自己这颗热血之心 。

关于综合部年度工作计划五篇

活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划
，具体行动实施办法细则，步骤等
。对具体将要进行的活动进行书面的计划 ，一份优秀的工作计划怎么写？下面是我为大家带来关于综合部年度工作计划
，希望能给大家提供帮助。

综合部年度工作计划1

正如20__年年会主题：忆往昔峥嵘岁月，扬蹉跎不变之魂 。20__年公司经历着考验 ，20__年公司展望未来。综观
，现阶段，公司在人事方面仍存在劣势 ，具体表现在：人事管理制度不完善;员工工作动力不足;工作素质亟待提高;员工满意度低
，工作出现推诿扯皮现象
。

20__年，公司继续开拓着新的业务领域 ，据此，“完善人事制度
，提升员工素质，发展员工队伍
”是综合部在人事方面的工作重心。围绕此工作重心 ，综合部20__年主要从“招人
、育人、用人 、留人”方面入手
，从招聘人才、储备人才
、培训提升素质、做好员工关系 、稳定员工队伍方面做工作 。具体的工作计划如下：

一
、 完善组织架构，规范岗位职责 ，形成岗位说明书
。

组织架构建设对于公司发展来说非常重要。制定出科学的组织架构后
，应确定和区分出各部门的权责，使各部门、各岗位的职责明确清晰 ，员工能够了解岗位工作标准及超越或低于岗位标准的奖罚措施
，明确工作目标，自我管理 、自我激励
、自我发展 。

二、日常人事招聘与配置
。

在人员招聘方面 ，综合部要按照各部门组织架构及岗位说明书来招聘人才满足公司运营发展需求。尽可能的节约人力成本
，人尽其才 。做到满足需求，储备人才
。 工作计划：

三 、薪酬管理。

目前公司薪酬方面的现状：

1
、薪资由公司领导决定 ，综合部缺少员工薪资管理的依据，在人员招聘方面造成一定困难;部分员工认为薪资的多少是看公司管理层的感觉
，而不是立足于自身的工作能力，综合部无法给予员工合理的解释 。

2、目前存在同工不同酬的现象 ，员工之间相互猜薪水
，盲目攀比，不利于调动员工积极性和提高工作效率
。

3 、员工薪资调整没有依据 ，工资结构简单
，只要公司领导同意即可调薪。形成了不是向工作要工资而是向公司领导要工资的错误方式 。

综合以上因素，综合部将在20__年度规范公司的薪酬设计和管理 ，争取：对内体现公平性
，对外提高竞争力。充分实现按劳取酬
、按贡献取酬的公平性原则
。

四、员工福利。

员工福利与薪酬相配套，可以增强公司凝聚力和吸引力 。员工福利从长远看 ，是公司对员工的长期激励
，有助于提高员工工作积极性 、稳定性，提高对公司的忠诚度
。良好的福利政策可以激励员工的工作热情 ，有助于形成良好的工作氛围。

五、员工活动 。

丰富的员工活动，可以缓解工作压力
，增进员工间的沟通交流，增强团队凝聚力 ，调动员工工作积极性
，体现公司对员工的关爱
。 工作计划：

六
、人力成本控制。

人力成本是对公司成本控制的重要组成部分，如：人员的薪资、福利 、招聘
、培训等费用 。 工作计划：

七、建立培训体系
。

通过对员工的培训 ，员工的工作技能 、工作效率
、工作品质都将会进一步加强
，从而全面提高公司的整体人员素质，增强综合竞争力。员工培训应按计划有步骤有目标的进行 。

八、人员流动
。

合理控制人员流动比率 ，完善公司合同体系
，尽可能避免劳动纠纷，树立公司良好形象。

人员流动率的控制要做到合理 。过低的流动率不利于公司人才结构的调整和提高 ，不利于公司增加新鲜血液;流动率过高容易造成人心不稳
，员工忠诚度低，对工作熟悉度低 ，导致工作效率低下。在实际工作中，应时刻注意员工思想动态
，了解员工的真实想法，做好分析 ，找出解决应对方法
，避免员工不正常流动
。

人员流动控制年度目标：正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内，不超15%。

九 、综合部内部建设 。

综合部在20__年将大力加强部门内部管理和规范：完善部门组织职能;部门人员配备合理;提升人员技能;提高部门工作效率和质量
。合理控制人员流动比率 ，完善公司合同体系
，尽可能避免劳动纠纷，树立公司良好形象。

十
、其他工作目标 。

综合部的工作涉及到各部门工作的各个层面 ，日常工作中综合部还有许多不可预见的工作任务
。

1、建立公司内部沟通机制：

建立公司内部沟通平台
，促进各部门之间 、上下级之间，建立健康合谐的内部关系 ，解决员工工作上
、思想上、甚至生活上的问题
，激励员工士气，及时了解问题 ，避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张 、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向。提高员工对公司的信任度，增强归属感 。 2
。 企业文化塑造和宣传：

企业文化的形成是不断积累
，不断传承的过程，在企业文化良好的公司 ，员工的向心力和凝聚力会不断增强
，团队精神也会不断增强。

(1)建立《员工手册》，将企业理念
、企业发展史、企业奋斗目标等内容加入手册中 。

(2)新进员工入职 ，除做人事培训和工作培训外
，还要做企业文化方面的培训
。 3。 办公区管理：

综合部在20__年对办公管理的力度将进一步加强 。目前办公区管理的难点主要是各部门主管模范作用不佳，各部门只注重工作任务管理 ，忽视本部门员工的办公秩序管理。

综合部年度工作计划2

20__年
，综合部将真正贯彻落实公司提出的“销售突破，产品定点 ，加快开发
，有序管理 ”指导方针，积极推进公司的快速发展
。人才引进方面要做到招聘程序规范化 ，严把人才入口关，提高人才引进的质量。人才培养方面要注重员工的专业技能与综合素质的提升
，规范培训程序，建立和完善培训机制 ，严抓培训质量
，提高培训效果 。管理方面要以点带面，全面提升管理水平 ，不断建立和完善各种制度文件并推广应用
，努力推动管理制度化的进程
。文化宣传方面要抓重点 、抓典型，树立公司正面形象 ，鼓舞员工士气
，激励员工上进，加强公司与员工的交流与团结 ，正确引导员工与公司统一思想
，统一奋斗目标。后勤建设方面严抓工程质量与成本控制，改善公司基本面貌与员工工作
、生活、娱乐环境 ，提升公司价值影响力 。后勤服务方面要热忱 、周到，保障水
、电供应
，确保膳食质量，搞好环境卫生 ，提高服务水平
，做好后勤支持，加强安全防范 ，营造和谐园区
。

20__年
，综合部的工作围绕“抓管理、出效果 、保安全”思路开展，实现工作业绩新突破!

一
、招贤纳士、聚集人才。

产品研发靠人 ，销售靠人
，管理靠人，生产靠人 ，服务靠人
，公司的发展，一切都离不开人 。为公司招募人才 ，是综合部的重心工作
。针对公司当前情况，深入各部进行人才需求调研
，向外及时发布招聘需求信息，合理组织人才招聘 ，规范人才招聘过程控制程序
，严把人才入口关，为公司招收合格人才。今年的任务是满足公司本年度的工作需求 ，100%完成招聘计划 。

二 、主动培训
、储备人才
。

社会在发展
，科技在发展，公司在发展 ，人才也需要发展
，才能满足公司发展的需求。在我们这种以科技技术为导向的企业，不能把员工完全看作公司成本 ，而要看作公司资源
，要通过主动培训，有效开发资源 ，提升企业竞争力 。

通过建设和完善培训体系，来规范培训过程控制程序
，提高培训效果，合理组织 ，有效推进
，为公司培养德才兼备的人才，为公司长远发展做好人才储备。多年来 ，这项工作均无明显成绩
，随着公司的发展，今年在此项工作上要实现突破 ，要完成培训体系的建立
，制定好本年度的培训计划，稳步推动计划的实施 ，通过培训评估手段
，衡量培训效果，力求挖掘员工综合潜力 ，为公司创造更大价值
。

三、加强制度建设 、推进管理制度化。

企业中经常出现很多人和事难以评价，很多问题不知如何处理
，这些现象的存在，诞生了独立的一门学科——管理学 。企业的规模越大 ，管理的重要性就越发明显
，为了提高产品品质，就有了质量管理体系 ，为了提高日常工作效率和效果
，就有了行政管理体系，为了提高员工素质与工作能力 ，也就有了人力资源管理
。

作为综合部
，其重心工作主要表现在行政管理和人力资源管理方面;管理的基础是“有法可依
”，因此制度建设首当其冲;今年要完善绩效管理方面的制度建设与推广应用 ，对员工实行合理的工作评估
，对员工工作作出正确的业绩评价，激励员工更加努力地、全身心地投入工作。要建立月报
、工作记录管理制度来支持绩效考核的应用 。要完善员工作业控制程序 ，规范员工工作行为
。要建立培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的。要完善人事控制程序来规范人才招聘 、人事调整
、薪资调整工作;要完善薪酬控制程序
，使员工薪资分配更加合理，留住人才 ，稳定员工队伍;要建立奖惩制度来规范员工管理
，激励员工上进，增强员工工作责任心 。要完善评优细则来评估优秀的员工与团队 ，树立公司人才标杆
。要完善门卫管理制度、员工食堂管理制度 、员工宿舍管理制度
、值班制度来规范后勤工作与服务
，加强日常安全防范与检查，确保园区的安全与和谐。

四、加强文化宣传 、提升人文氛围 。

公司文化直接影响公司影响力和员工队伍的凝聚力 ，提炼公司文化精髓
，打造公司文化氛围，综合部要担当首要责任
。今年提炼出公司的核心文化 ，要加强活动投入
，提高活动效果。要经常更新公司内部宣传刊物，抓正面题材的典型人物
、事迹 ，及时报道、渲染，来提高员工的认识
，引导员工思想与公司思想统一化，提高整个团队的凝聚力 ，提高员工对公司的满意度
，稳定员工队伍，营造良好的人文环境 。

五 、加快后勤建设
、改善公司形象、提升企业品味。

20__年 ，公司在全面发展
，后勤建设也需加快步伐
。要建设员工娱乐 、休闲场地与设施，丰富员工生活;要完成公司园区绿化建设和办公大楼门厅建设 ，来提高企业品味
，树立公司良好的外部形象;要严格控制成本开支，避免浪费。

六、提高后勤服务质量
、营造安全和谐园区 。

加强后勤服务工作人员的思想教育、工作指导 、工作监督 ，依据公司相关制度
，严格要求，增强后勤工作人员责任心与服务意识 ，不断提高服务水平
。加强后勤管理，及时落实具体事项
，提高警惕，做好安全教育与防范 ，对公司员工组织一次消防知识学习和消防演练
，做到无事故发生，确保公司人身
、财产安全。

公司的明天 ，也是我们的明天
，综合部全体职员要团结一致、亲密协作 、勤奋工作，要有高度的责任感和进取心 ，要能正确面对困难
、敢于迎接挑战、树立工作榜样
，创造工作新的突破 。

综合部年度工作计划3

一 、工作内容简述：

行政类工作：外围管理
、厂区绿化管理、行政楼保洁及员工浴室 保安管理 、车队及网络管理
。

人事类工作：公司年度培训计划的制定与实施，公司网站
、邮箱

及今目标的管理工作 ，流程的整理及存档。

二、20__年各项工作计划

1 、行政类工作：

(1)外围、绿化工作：

a
、春季杂草清理准备及树木草坪的胶水工作

实施细则：制定新的各部门卫生责任区;平整办公楼南面空地;对绿化工具(如割草机等)提前进行检查统计、试运行发现问题及时修理 。

b 、各类设施的维修
、维护、保养及各类配件的管理工作： 实施细则：制定月度申领备品备件计划;严格按照计划要求费用进行备件的储备;

需协调解决工作：员工浴室暖气及喷头均锈蚀的非常厉害
，需要整体更换;东垃圾场目前生活垃圾与其它垃圾在一起堆放，不好分类 ，对倾倒工作带来了不便，下一步是否可以将垃圾区域分割以便管理
。

外围 、绿化工作责任人：______

(2)保安管理：

实施细则：加大厂区员工考勤与睡岗的检查工作;制定重要接待的各类方案与程序。

需协调解决：因目前厂区员工众多
，靠保安检查难免出现遗漏使无关人员混入厂区造成安全隐患 。是否可以考虑安装考勤
、门禁一体机来规范人员进出厂区
。

保安管理责任人：雎浩

(3)保洁管理：

实施细则：重新明确保洁工作范围;严格履行保洁员清扫要求，定期检查清扫效果;

需协调解决：办公楼内有部分死角由于高度问题保洁员不能及时清理 ，是否可以购买一部小型梯子以便工作。

保洁管理责任人：______

(4)网络、内勤 、车队管理

实施细则：由网管对各部门统计人员进行一次或多次的办公软件及基础电脑应用故障排除的培训
，减少因小故障而导致加大网管工作量;内勤方面要对各部门办公用品计划费用进行把控，对本部门的各项费用进行拟定;车队严格按照领导要求准时
、高效、安全的完成接送任务 。

需协调解决：公司内部的电脑已使用多年 ，各电脑的硬盘如长时间使用会出现坏道导致数据丢失
，而且随着年限增长电脑的各硬件也会相继损坏，造成重要文件丢失。是否可以为公司统一更换办公电脑(主机市场价格：20__元/台)
。公司目前对外事务较多 ，只有一台公车可供使用
，是否可再调回一台公车或申购一辆商务车。

网络 、车队
、内勤工作责任人：刘俊生、杨慧玲 、刘保城

2、人事类工作： (1)企业文化相关：

a
、公司网站要及时、适时更新，每周统计网站各类数据报销售部以便了解网站情况 。

b 、主持并策划各类公司的年会
、活动…….

c、对公司邮箱及今目标等软件进行规范(制定申请层级制定) 需协调解决：公司网站内容不丰富 ，是否可申请各部门投稿机制
，以便及时反馈公司内部动向进行更新
。 企业文化相关工作责任人：刘泽

(2)培训工作

实施细则：

a 、20__年培训工作要严格按照年度培训计划要求实施(年度培训计划要侧重于各类工作技能的提升方面)，避免流于形式 ，做到对工作真正起到支撑作用。

b
、为了进一步的提高人员素质，20__年准备实施并建立培训师队伍
，对员工日后晋升提供有力的依据 。

培训工作责任人：______

(3)标准化流程工作

实施细则：

a、标准化流程工作需要公司定期召开评审会，对不合适的流程及时提出修改意见
。

b 、对各部门的流程实施结果进行跟踪
、检查 ，不按流程实施的负责人直接在绩效工资中兑现。

标准化流程责任人：____

综合部年度工作计划4

20__ 年
，在公司领导的正确领导下，在各部门的积极配合和大力协助下 ，在本部全体员工的不懈努力下
，综合管理部紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际 ，不断提升工作理念
，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性 ，充分发挥综合管理部“参谋、组织 、协调
、服务”等职能作用
，较好地完成了本年度各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

一、20__ 年基本工作情况

(一)部门概述

综合管理部是公司日常事务管理机构 ，现有员工 17 人，其中小车队 7 人
，由经理 、副经理、各职能员工等成员组成 。是沟通上下
、联系内外、指挥和控制公司各部门工作的中心部门，通过控制和协调各部门经营管理情况 ，制定并发布公司重要制度
，发表决策，宏观控制的各种指令 ，从而保证公司正常高效运作
。

(二)行政办公

1 、公文处理。

较好地完成了各类公文的日常接收登记
、各类文件的上传下达工作
，高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门 ，截止 11 月中旬
，收文处理 800 余份，基本做到了不积压、不丢失 、不拖办 ，精神传达到位 。公司所有对外发出的行政公文
，从起草
、核稿、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关 、格式关
、文字关 ，力求文字表达“准、实 、新 ”，确保公文格式规范标准
。截止 12 月中旬
，综合管理部共起草
、修改请示、报

告 、总结 、通知
、提案、会议材料等各类文件 、材料达 100 余份，印发行政公文 90 份 ，基本做到了文件内容准确
、规范。

2、档案管理 。

较好地完成了公司成立至今的文书档案 、图文档案的整理工作
，做好各类档案立卷
、归档、保管工作。20__ 年，我部门按照 X 号文件《关于清理中央和省委文件的通知》的要求 ，清理和销毁了公司 20__ 年度中央和省委文件
，并及时将清理结果上报市委办公室保密室
。

3 、文印管理。

迁入新办公楼后，公司专门设立文印室 ，收回各部门的打印机
，规范公司文印管理，我部门初步拟定文印管理制度 ，执行文印审批程序
，规范各类文件打印
、复 印等，在节约第一的基础上 ，保证公司文件正常打印 。

4、印章管理
。 坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程
，严格执行使用审批 、登记制度，坚决杜绝“空头章
”
、“未批用章”等情况出现 ，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响
，降低公司风险。

(三)人力资源管理

20__ 年上半年人力资源管理属于综合管理部工作，因此 ，我们就 20__ 上半年人力资源管理工作总结如下：

1、 基本情况

公司现有员工 X 人
，其中男职工 X 人，女职工 X 人 ，公司级领导 X 人
，总经理助理(待遇)X 人，部门正职(待遇)X 人 ，副职(待遇)X 人
，第一学历中，本科学历 X 人 ，大专学历 X 人，中专及以下学历 X 人
，具备

专业技术职称(技术等级)的有 X 人 。现有员工中 X 人留职停薪，长期病(事)假 X 人 ，均由人力资源部代管
。

2 、 各项社会保险、住房公积金
、企业年金缴纳情况

本年度一次性缴纳全体职工基本医疗保险金 X 万元
，生育保险金 X 万元，住房公积金 X 万元 ，企业年金 X 万元
，金 额共计 X 万元。

(四)考核督办

1、办公秩序管理 。

为规范公司办公秩序， 20__ 年综合管理部拟定了办公秩序管理规定 ，指定专人每日对办公区域内各子公司 、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查
、评比
，并由值班领导、值班员每周不定期检查，将检查结果在公司 LED 屏上发布
。其中 ，10 月份不定期检查中发现很多问题
，将存在问题人员出文通报批评并处以罚金。为规范公司更衣室管理，实行更衣室值班制 ，将责任落实到位，保障更衣室的干净 、整洁
、卫生 。

2、制度建设
。

为进一步建立健全公司规章制度
，20__年我部门出台了《财务代理管理办法》 、《车辆暂时管理办法》
、《薪酬管理制度》、《考勤及类假管理制度》 、《领导值班制度》，草拟了《资源节约制度》
、《办公用房集中管理制度》、《督察督办制度》 、《各类会议管理制度》、《文印管理制度》
、《办公秩序管理规定》、《信息报送制度》 、《公文处理办法》等规章制度。

3
、 内部管理 。一是公司内部管理。

20__ 年 ，为建立现代企业制度
，根据公司发展需要及 X 大学管理咨询团队意见， 结合实际 ，在广泛征求部门及个人意见的基础上
，特制定《“三定 ”

方案》及《各部门定岗定员方案》，进一步优化公司人力资源结构 ，明确岗位职责
，提高工作效能
。

二、是部门内部管理。 严抓工作作风，提高工作效率 。配合西北大学管理咨询团队 ，对《综合管理部岗位职责》进行调整完善
，进一步明确每一位在岗人员的职责分工，在强调做好本职工作的同时 ，紧紧围绕部门工作的特殊性，搞好各项工作配合
。迁入新办公楼后
，我部门每两周召开一次部门例会，汇报个人工作情况 ，总结上周工作
，部署下一阶段任务，督察个人工作进展 ，保证办事不拖沓
，提高工作效率。

(五)网络通讯

1 、信息网络 。 继续积极对公司的通讯
、网络、办公电脑进行维护，保障公司办公网络 、电话通讯的基本畅通
。7月中旬公司入驻新办公楼后 ，我部门协调 X
、X 移动公司
，为我公司接入移动宽带 100M 用于日常办公。完成了电子政务统一传输主干线路组网接入工作，市级部门统一互联网出口工作 ，部分业务专网迁移工作 。10 月份
，我部门申请采购了竖井配电间备用电源，有效保障了我公司网络的稳定与畅通
。

2、电话通讯。

协调 X 联通公司为我公司接入固定电话 ，并申请采购了 30 部西门子电话，保障公司电话通讯质量 。

3 、 LED 显示屏
。

在公司 9 楼接待大厅配备 LED 显示屏
，将天气预报
、每日煤炭发运情况、

天气预报 、值班人员、公司重要信息等及时上传发布，10 月份配合 X 公司完成 LED 屏验收工作 ，确保其正常使用。

4
、协同办公管理系统 。

与 X 公司签订合同
，为我公司建立协同办公管理系统，规范员工日常工作习惯 ，提高工作效率
，节约成本，使公司的管理更高效。目前已完成协同办公软件管理系统第一阶段项目启动、第二阶段需求调研工作 ，全面展开第三阶段系统建设工作
。

(六)后勤服务

1 、日常接待和会务工作。

较好地完成了公司日常接待工作
，坚持迎送有声，礼貌待宾 ，扎实做好接待各项准备工作 。较好地完成了公司各种会议的会前
、会中、会后服务工作
，全年组织召开各类会议共 40 余次，重要会议均做好会议记录 ，会后及时形成会议纪要，会议组织工作有条不絮
。

2 、车辆管理。 根据上级有关部门的要求
，按照公司群众路线教育实践活动的安排，结合公司实际 ，特制定公司《车 辆暂行管理办法》
，封存超标车辆，保留四辆公务用车 ，严格履行用车手续
，控制车辆费用，保证公司公务用车有序使用 。

3
、 财产管理
。

综合部年度工作计划5

一、人力资源部

(一)招聘方面：今年的招聘压力比较大 ，各行各业都在处于一个用工紧张的阶段
，由于今年社会工资涨幅较高，现在招聘与以往相比有一定的困难 ，自我入职以来
，招聘入职的新员工有30人，离职员工16人 ，目前员工总数为75人，比二月份增加15人。

针对岗位不同
，采取不同的招聘方式，以网络招聘为主 ，一般销售 、销售助理
、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主
，生产工人采取到职介中心 、熟人介绍
、张贴招聘信息等方式进行 。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息
。

(二)绩效考核方面：将销售部绩效考核与李总一起，在原基础上做进一步的修改完善 ，并将销售助理的考核标准制定
，从3月份开始执行，在执行过程中发现了一些问题 ，经过再次修改
，5月份销售考核制度存在的问题进行解决，并严格执行。

将入职登记表、应聘表 、离职表等入职离职表格完善 ，增加必要的内容
，这样对员工的个人信息登记更加完善 。

(三)档案管理方面：将员工的所有档案分类管理，每个人建立一个档案袋 ，从入职开始到离职，员工的所有资料都完整存档
，有利于对每个人的档案进行查询、补充
。目前档案资料包括：员工简历
、应聘表、入职登记表 、学历证复印件
、身份证复印件、其它资格证书复印件 、转正申请表
、考核表、劳动合同 、保密协议
、社保协议、培训协议 、面谈记录
、奖惩申请单、调薪单等。

(四)薪酬 、劳资方面：每个月按要求将员工工资核算清楚，交由财务部进行核对 ，2、3月份由于刚接触我公司的核算方法
，所以出了很多错误，4
、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚 ，到目前位置
，工资核算方法已经全部掌握 。对新入职的员工及时签订劳动合同，并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取 ，不符合国家法律规定)
，对到期的劳动合同及时进行续签。

(五)社保方面：到目前为止共计社保增员24人，减员6人 ，医院变更1人
，6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张
。

(六)培训方面：安排新入职员工进行产品知识培训，并考试 ，考试结果作为试用期考核的依据，并存档。

二、行政办公室

2 、购置综合部办公家具 。

3
、购买办公电脑共计：10台
，分别用在销售部和技术部
。

4、增加一条宽带，将网络重新布置 ，提高了上网速度。

5 、参与CRM管理软件的购买并实施 。

6
、协助技术部做好老外的接待工作
。

关于“建设单位应该建立哪些安全管理制度和台账。
”这个话题的介绍
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