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一、 确认电脑可以正常连接网络;
二 、 关闭当前系统中运行的杀毒软件或防火墙软件;
三、 确认当前Windows系统时间无误,需要精确到分钟;
四、 您目前遇到的问题还有可能是远程的Windows Update服务器失去响应导致 ,可尝试间隔24小时后重新测试;
五 、 您可以使用Windows系统的疑难解答工具尝试解决;
六、 若Windows无法更新或更新报错(比如提示“你的设备已过期,并缺少重要的安全和质量更新 ”),以下为解决方案:
第一步:请使用附件工具 ,鼠标右键,选择管理员模式,分别修复window更新、后台智能传输服务 、windows网络诊断;
修复完成后可直接升级系统测试 ,无效继续执行下一步操作;
第二步:停止 Windows Update服务,必须以管理员身份进行登录,才能执行这些步骤。
1、单击打开“管理工具(通过单击“开始”按钮,再依次单击“控制面板” ,然后单击“管理工具 ”;
2、双击“服务”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认;
3、单击“名称”列标题以逆序排列名称 。找到“Windows Update ”服务,右键单击该服务 ,然后单击“停止”。
第三步:删除临时更新文件
1 、打开“计算机”;
2、双击安装Windows的本地硬盘(通常是驱动器C);
3、双击Windows文件夹,然后删除SoftwareDistribution文件夹。
第四步:重新启动 Windows Update服务,必须以管理员身份进行登录 ,才能执行这些步骤;
1 、单击打开“管理工具(方法同上) ”;
2、双击“服务” 。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认;
3、单击“名称”列标题以逆序排列名称。找到“Windows Update”服务,右键单击该服务 ,然后单击“启动 ”;
4 、关闭“服务”窗口和“管理工具”窗口。
如以上方案无效,建议您更换网络或者更换时间段升级。
七、 若开机提示 ”无法完成更新……“或“配置Windows update失败”,若您的电脑还可以进入正常系统或安全模式 ,解决方案如下:
1、您可以按“Windows 徽标键+R键”,即需要将Windows键和字母R同时按下;
2 、输入“services.msc ”按回车,快速调出“服务”;
3、找到“Windows update”服务,右击该服务并选择“停止 ”;
4、双击桌面的“这台电脑”或“计算机”图标 ,进入C:\windows\SoftwareDistribution目录,将DataStore和Download这两个文件夹内的全部文件删除;
5 、再次找到“Windows update ”服务,右击该服务并选择“启动”;
提示:如果仍然出现配置 Windows更新失败 ,正在还原更改的提示,则可能是某些因素在影响Windows更新的安装和配置,初步怀疑是安全软件的问题 ,您可以卸载安装的第三方安全软件之后再重复上面的操作 。
八、 若您的电脑已经无法进入正常系统和安全模式,建议您备份数据后恢复出厂预装系统或重装系统。
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